usj11 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna
usj11 komited untuk melindungi privasi setiap pengguna di Malaysia. Dasar ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul, cara kami menggunakannya dan hak anda sebagai pengguna platform ini.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan usj11, beberapa kategori maklumat dikumpulkan bagi memastikan perkhidmatan berjalan lancar dan selamat. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.
- Nama penuh, tarikh lahir dan nombor telefon bimbit
- Alamat e-mel yang digunakan semasa pendaftaran
- Nama pengguna dan kata laluan dalam bentuk yang disulitkan
- Maklumat pengesahan identiti jika diminta untuk tujuan pengeluaran
- Rekod deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR)
- Kaedah pembayaran yang digunakan seperti FPX atau e-wallet
- Nombor akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama anda
- Sejarah transaksi untuk tujuan audit keselamatan dalaman
- Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web
- Alamat IP dan lokasi anggaran berdasarkan rangkaian
- Maklumat sesi log masuk termasuk masa dan tarikh akses
- Resolusi skrin dan tetapan bahasa pelayar
- Permainan yang dimainkan, tempoh sesi dan aktiviti pertaruhan
- Halaman yang dilawati dan butang yang diklik dalam platform
- Rekod interaksi dengan ciri sembang sokongan pelanggan
- Log ralat teknikal untuk tujuan penambahbaikan platform
Kenapa Maklumat Ini Diperlukan?
Setiap maklumat yang dikumpul oleh usj11 digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan maklumat pengguna untuk tujuan lain di luar skop yang dinyatakan berikut:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna
- Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dalam MYR
- Menyediakan sokongan pelanggan yang tepat dan berkesan
- Menghantar notis penting berkaitan akaun, keselamatan atau perubahan dasar
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram atau penggunaan tidak sah
- Memenuhi keperluan pematuhan dan pelaporan undang-undang yang terpakai
- Menambah baik prestasi platform dan pengalaman pengguna secara keseluruhan
- Menghantar maklumat promosi yang relevan sekiranya anda telah bersetuju
Kuki (Cookies) & Penjejakan Aktiviti
usj11 menggunakan kuki (cookies) — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web — untuk meningkatkan pengalaman semasa anda menggunakan platform. Kuki membantu platform mengingati pilihan log masuk anda, menyimpan tetapan bahasa dan memastikan sesi permainan berjalan tanpa gangguan.
Terdapat dua jenis kuki utama yang kami gunakan: kuki sesi yang dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar, dan kuki kekal yang disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi mengekalkan tetapan akaun anda. Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa, namun ini mungkin akan menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform.
Selain kuki, usj11 menggunakan alat analitik dalaman untuk menjejak corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan platform. Data ini tidak dikaitkan dengan identiti peribadi pengguna.
- Kuki Sesi
- Aktif semasa pelayar dibuka. Dipadam apabila anda log keluar atau menutup tab.
- Kuki Pengesahan
- Mengekalkan status log masuk anda supaya tidak perlu masuk semula setiap kali.
- Kuki Pilihan
- Menyimpan tetapan bahasa dan paparan yang anda pilih.
Penyimpanan Data, Keselamatan & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan & Keselamatan Data
Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan firewall. usj11 menggunakan langkah keselamatan teknikal dan pentadbiran yang bersesuaian untuk menghalang akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan data.
Tempoh penyimpanan data bergantung pada jenis maklumat. Maklumat akaun aktif disimpan selama akaun masih aktif. Selepas penutupan akaun, data tertentu boleh disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau keperluan audit.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
usj11 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya boleh dikongsi dalam situasi terhad berikut:
- Pemproses pembayaran yang diluluskan untuk menjalankan transaksi MYR anda dengan selamat
- Pihak berkuasa undang-undang jika diwajibkan oleh perintah mahkamah atau keperluan kawal selia
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat
Hak Anda sebagai Pengguna usj11
Setiap pengguna usj11 mempunyai hak tertentu berkenaan maklumat peribadi mereka. Kami menghormati hak ini dan akan memproses sebarang permintaan yang sah dalam tempoh yang munasabah.
Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera.
Anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi tertakluk kepada keperluan undang-undang yang masih terpakai.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran atau analitik bila-bila masa.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, atau jika anda mempunyai pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan usj11 melalui e-mel sokongan: [email protected]. Kami akan membalas dalam tempoh 7 hari bekerja. Anda juga boleh mendapatkan jawapan kepada soalan umum melalui halaman Soalan Lazim kami.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
usj11 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan teknologi atau perubahan undang-undang yang terpakai di Malaysia. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui notis yang ketara dalam platform atau melalui e-mel yang didaftarkan.
Tarikh "Dikemas Kini Pada" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan semakan terkini. Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform usj11 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform usj11 dari Malaysia dan bidang kuasa lain yang dibenarkan. Sekiranya terdapat konflik antara versi Bahasa Melayu dan versi lain, versi Bahasa Melayu adalah yang muktamad.
Ada Pertanyaan Tentang Privasi Anda?
Pasukan sokongan usj11 sedia membantu menjawab sebarang soalan berkaitan perlindungan data. Layari halaman Soalan Lazim atau log masuk untuk mengurus tetapan akaun anda.